Google 在 Customer Match 上传文档中列出了通过设备 IP 地址和客户互动时间匹配记录的方式。广告主可以将这些字段与其他客户标识一起提交，也可以单独提供 IP 数据。Google 为地址和关联的时间信息规定了相应的处理方式。帮助页没有注明发布或修订日期，无法确认广告主从何时起可以使用这两个字段。
文档首先划定了地区范围：位于欧洲经济区、英国和瑞士的终端用户不适用 IP 匹配。这里限定的是终端用户所在地。支持的地址格式包括 IPv4 与 IPv6，地址前后的空格需要去除；IPv6 中的字母不区分大小写。IP 和时间戳均按未哈希形式提交，不沿用其他客户标识的全部处理规则。页面列出的时间格式示例包括 UTC 时间及带明确时区偏移的时间戳。
时间信息也是匹配依据的一部分。Google 将 IP 描述为客户发生互动时所用设备的地址，时间戳则标记该地址发生互动的时间，可以涉及首次及最近一次记录。时间戳不能脱离 IP 单独发送。只有 IP、没有时间戳时，系统使用该地址最近已知的用户；IP 本身可以与其他个人标识一同提交，也可以不附带这些标识。
文件上传要求使用 ASCII 或 UTF-8 编码的 CSV，列名必须采用英文。不过，时间字段的说明有一处不一致：页面多数位置写的是“User interaction timestamp”，其中一条列名要求却使用“User engagement timestamp”。Google 没有在页面中解释两种名称的区别，也没有说明同一上传路径是否同时接受这两个名称。
邮箱和电话号码另有标准化及 SHA256 哈希说明，不能据此推断 IP 与时间字段也要做相同转换。页面同时保留 Customer Match 数据政策要求，并在开头将 Data Manager 及其 API 列为新接入工作流的推荐方式。
上传后，Google 用匹配率表示名单中能够关联到 Google 用户的比例。一次上传的处理时间最长可能达到四十八小时。匹配率描述的是身份匹配结果，名单用于广告投放后的表现则需要通过相应广告数据衡量，Google 在说明中区分了这两个指标。