Google 更新 UCP,商家可把购物车转回自己的网站

Google 更新 UCP,商家可把购物车转回自己的网站

谷歌 9 月 16 日发布一批面向节日购物季的 agentic commerce(代理式购物)更新:Merchant Center 的 UCP 集成中心开放“购物车转移”和增强版结账测试,AI 表现洞察报告在五个国家全面开放,Business Agent 开始招募零售商测试 YouTube 广告版。公告由商家购物副总裁 Ashish Gupta 署名。

购物车转移改变的是成交落点。UCP(通用商务协议)目前支撑数十万品牌和零售商在谷歌站内直接结账,此前的方向一直是把交易留在谷歌;新能力反过来,让购物者带着选好的商品直接跳到商家自己的结账页。开发者文档把它叫 Transfer to merchant cart,商家通过支持 Cart API 开启,配套清单免去了完整商品 feed 配置等步骤,同一个 Merchant Center 标签页里还有沙盒,可以预演谷歌可能发来的购物车与结账请求。这项能力 3 月以草案形式露面,5 月的 Google Marketing Live 提过一嘴。目前在美国逐步开放,澳大利亚和加拿大排在明年初;商家要完成技术接入、提交意向表,然后等谷歌挑选。集成中心可选的能力还包括谷歌站内原生结账和身份关联。

这项功能回应了零售商年初提出的问题:交易在谷歌完成时,顾客不会进入商家网站,也看不到配件推荐,品牌与顾客的直接联系因而减弱。购物车转移把顾客带回商家结账页,保留这些环节。

分析报表的口径出现分歧。公告说 UCP 中心的 analytics"即将推出";但 9 月 3 日更新的开发者文档写着,UCP Analytics 报表已对所有开通 UCP、具备 Performance 权限的商家可用,覆盖从点击购买按钮到完成交易的全程,含客单价、取消量、账号关联和 UCP 热销商品,数据暂时接不进 Merchant API。两种说法并存,已经有 UCP 标签页的商家自己点开看有没有 Analytics 入口即可验证。

AI 表现洞察报告此番落地澳大利亚、加拿大、印度、新西兰和美国,用于对比商家与其他品牌在 AI Mode、AI Overviews 等界面的声量份额。限制和试点期一样:只覆盖英文查询、只算自然 AI 流量、没有点击指标,仍然回答不了"AI Mode 到底送来了多少访客"。Search Engine Roundtable 提到,这次扩区两周前已经实际发生,谷歌现在才官宣,报告近期还加了新的 AI 指标。

Business Agent 今年 1 月 12 日随 UCP 在搜索上线,这次开放的是 YouTube 广告版美国测试:代理直接嵌在广告里,观众不离开 YouTube 就能追问产品细节。入选标准和测试期限都没公布。

公告附带两个数字:采用 Merchant Center 核心 feed 优化项的商家,次月转化平均提升 5%;lululemon 的测试里,品牌提交的对话属性有 50% 被纳入 AI Mode 相关商品推荐。Tapestry(Coach、Kate Spade 母公司)被列为 UCP 早期案例,已在搜索、AI Mode 和 Gemini 应用内售卖。谷歌还建议用视频链接属性驱动可购物广告样式、接入会员数据展示专属价,Minted 的会员定价被拿来举例。

品牌和投放团队仍面临衡量断层。AI 表现洞察显示品牌是否出现在 AI 答案中,UCP 报表(若已开放)则从点击购买按钮开始计数,两者之间没有点击数据,节日季的 AI 购物流量仍难以完整归因。提交对话属性是公告中唯一有公开测试结果支持的 AI Mode 露出手段,但 50% 的数字来自谷歌与 lululemon 的测试。购物车转移则决定订单在谷歌还是商家自己的结账页完成,后者可以保留交叉销售机会和客户数据。现有来源没有比较两条路径的转化率,商家需要用自己的季度数据验证。

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