Amazon 在 2026 年 9 月 29 日公布 Sponsored Services 广告，计划在顾客搜索或购买相关商品时推荐服务商，并支持在广告内拨打电话、申请报价或下单。MediaPost 报道称，Yelp 参与连接本地服务商。适用地区为美国，接入顺序是先开放广告接口，再进入广告控制台。
Amazon 以购买水龙头后寻找水管工安装为例，说明广告如何匹配服务需求。公司称，系统可结合商品、搜索背景识别意图，在广告内通过对话进一步确认需求，并自动填入部分客户资料，让顾客在 Amazon 内继续询价或联系服务商。
据 MediaPost 报道，广告可以出现在商品详情、订单确认及包裹追踪页面，提供电话联系和报价申请，Yelp 参与连接本地服务商。提交询价后，还需要服务商跟进。这也说明广告中形成的一条需求，并不等于顾客已经接受报价或服务已经完成。
Amazon 官方展示的范围还包括餐饮。在 Alexa+ 的示例里，顾客提出订餐需求后看到带赞助标识的餐厅，随后进入菜单、下单及确认界面。公司尚未公布用户完成这套订餐流程的比例。
广告采用 CPO，即按结果出价的购买方式，并附带预算控制。Amazon 列出的报表既包括展示与点击，也包括结果数量、结果率、结果类型、支出和每项结果成本。电话、报价申请和餐饮订单处于不同交易阶段，结果数量因此不一定等于已完成且付费的服务订单。
按照官方说明，Unified API 将支持创建广告活动、管理企业资料，包括名称、描述、类别、服务项目和服务区域。线索或结果可以通过 webhook 交给企业已有的客户管理、线索处理系统，便于服务商在现有软件中接收需求并联系客户。
参与对象包括符合条件的服务商、替这些商家管理业务的代理商，以及相关垂直领域的第三方市场合作伙伴。官方列出家庭服务和餐饮，并表示还会增加类别。接入计划是 2026 年第四季度通过 Unified API 提供，广告控制台则安排在 2027 年；其他服务类别的具体开放日期尚未公布。