OpenAI 9 月 16 日开始测试 Sponsored Agents(赞助智能体)广告。用户看到相关广告后,可以选择与广告主出资的智能体另开一段对话,询问尺寸、兼容性等细节,再点击链接前往商家网站。对话带有明确的赞助标注,目前仅向美国部分广告主开放测试。
同一天的公告还带出一串配套动作。广告主现在可以在 ChatGPT(含 ChatGPT Work 的 Ads Manager 插件)里用自然语言指令建广告、改广告、看数据;Ads Manager 会按落地页和投放目标生成建议文案和图片,供广告主审核修改;另有一个可选开关,能把现成的标题和描述改写得贴合当前对话语境,并自动翻译成用户偏好的语言。据 Search Engine Roundtable 公布的广告主邮件,文案图片生成功能尚在测试、数周内扩大开放,PPC Land 注意到这与博客文章"正在推出"的口径对不上。
HubSpot 成为 ChatGPT Ads 第一个 CRM 合作方,商家可以在 HubSpot 内连接广告账户、投放、查看效果并跟进线索。HubSpot 称其 ChatGPT 连接器周活用户增长 250%,但未提供基数。双方还推出优惠包,9 月 30 日前开户可获 750 美元广告消耗匹配。美国 Shopify 商家则可安装免费的 ChatGPT Ads 应用,同步商品目录、创建广告并跟踪转化。应用于 9 月 3 日上架,开发者署名 OpenAI,并会自动安装 Shopify 服务器像素;国际市场从 9 月 23 日起开放。广告主邮件还列出四项未写入博客的更新:按展示计费的转化优化广告系列全面开放并列为推荐模式,归因窗口提供 7、14、30 天点击与 0、1 天浏览选项,平台定向细分为五类,并新增 1 至 10 分的转化事件质量评分。
争议集中在"广告与回答是否真的分开"。OpenAI 的说法是:赞助智能体的对话独立于 ChatGPT 自主生成的回答,也和用户原本的对话分开;今年 1 月确认做广告时,该公司还承诺广告不影响回答、广告主看不到用户私人对话。The Register 看完演示视频后给出另一版描述:视频里用户求的是一份食谱,结果被引向订阅制餐包广告,餐包公司的智能体按备餐时长推荐套餐;在这家媒体看来,这个产品就是品牌官网上常见的客服聊天机器人,只是搬进了 ChatGPT。两种说法各自成立,分歧在于用户的实际体验站在哪一边。PPC Land 则列出公告没有回答的问题:定价方式、智能体用什么模型、指令谁来写、广告主能从对话记录里拿到什么,以及一场对话如何塞进按展示和点击搭建的度量体系。
据 PPC Land 汇总,广告试点于 2 月 9 日启动。Digiday 8 月底报道其年化收入达到 10 亿美元,Similarweb 则估算 8 月 Free 和 Go 用户看到的回答中有 26% 带赞助位。这些数字来自 OpenAI 自报或第三方面板估算,均未经独立核实。欧洲市场另有约束:欧盟委员会 8 月 31 日把 ChatGPT 认定为超大型在线搜索引擎,当地广告不做个性化,只使用聊天话题、大致位置和设备类型三类信号。
品牌在 ChatGPT 里有了付费对话入口。OpenAI 称自然回答中的引用和提及不受广告影响,但 The Register 对演示的解读显示,用户未必能清楚感受到这条边界。HubSpot 和 Shopify 接口也降低了中小商家的开户门槛。部分广告主可能会比较付费对话与内容建设带来的自然可见性,不过 OpenAI 尚未说明如何衡量一场赞助对话的转化,这将影响广告预算是否长期留在平台。



